Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi xóa log phiên đăng nhập sau 24 tháng không hoạt động, trong khi nhiều nền tảng lưu vô thời hạn để phân tích hành vi dài hạn, tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu cũ không còn cần thiết cho vận hành.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật fit18: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuCập nhật chính sách định kỳ
Phạm Vi Áp Dụng và Tuân Thủ Địa Phương
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả tài khoản fit18 được mở từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị và thông tin định danh tài khoản để xác minh tuổi, vị trí và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại từng thị trường. Khi bạn
nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và mốc thời gian nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật. Bạn có quyền yêu
cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hay email. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi được liệt kê rõ ràng
trong hợp đồng dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các Cam Kết Bảo Mật Chúng Tôi Duy Trì Hàng Ngày
Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để bạn yên tâm khi sử dụng tài khoản fit18, từ đăng ký đến nạp tiền, chơi...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, nạp tiền hay rút tiền đều được mã hóa SSL/TLS 1.3 ngay tại trình duyệt trước khi truyền đến máy chủ, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào chặn hoặc đọc được nội dung dữ liệu trên đường truyền.
Lưu Trữ Phân Tán
Dữ liệu tài khoản được phân tán trên nhiều cụm máy chủ có vị trí địa lý khác nhau, mỗi cụm chỉ lưu một phần thông tin và cần khóa bảo mật riêng để ghép lại, giảm thiểu rủi ro rò rỉ toàn bộ hồ sơ nếu một điểm bị tấn công.
Quyền Truy Cập Hạn Chế
Chỉ nhân viên bảo mật cấp cao với xác thực hai yếu tố và log truy cập được ghi nhận đầy đủ mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ IP hay lịch sử giao dịch của bạn, đảm bảo kiểm soát nội bộ chặt chẽ.
Xóa Tự Động Dữ Liệu Cũ
Log phiên đăng nhập và dữ liệu hành vi chơi game được xóa tự động sau 24 tháng nếu bạn không có hoạt động nào, giữ cho cơ sở dữ liệu luôn gọn nhẹ và giảm nguy cơ lưu giữ thông tin không cần thiết theo thời gian.
Kiểm Toán Định Kỳ
Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm toán hệ thống hàng quý, quét lỗ hổng máy chủ, rà soát quy trình xử lý dữ liệu và phát hành báo cáo tóm tắt để bạn có thể yêu cầu xem kết quả qua email hỗ trợ.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu có ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức để bạn chủ động phòng ngừa.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính Sách Bảo Mật fit18 So Với Các Tiêu Chuẩn Ngành
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để vượt qua các yêu cầu tối thiểu thường thấy trong ngành casino trực tuyến, tập trung vào minh bạch, quyền người dùng và...
Quyền Xuất Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản dạng JSON hoặc CSV qua email trong vòng 48 giờ, trong khi một số nền tảng chỉ cho phép xem trên giao diện web mà không hỗ trợ tải về để lưu trữ cá nhân.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game được liệt kê rõ ràng, không bán cho công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu như một số đối thủ để kiếm thêm doanh thu.
Mã Hóa Thanh Toán
Thông tin nạp rút được mã hóa AES-256 cả trong quá trình truyền tải lẫn lưu trữ, còn nhiều nền tảng chỉ mã hóa khi truyền và để dữ liệu thanh toán dạng plain text trên database, tạo lỗ hổng nếu máy chủ bị xâm nhập.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Chúng tôi cung cấp xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator cho mọi tài khoản miễn phí, trong khi một số nền tảng chỉ bật tính năng này cho tài khoản VIP hoặc yêu cầu phí kích hoạt hàng tháng.
Thông Báo Vi Phạm Bảo Mật
Nếu phát hiện sự cố, chúng tôi thông báo qua email trong 72 giờ kèm hướng dẫn cụ thể, còn nhiều nền tảng không có chính sách công khai về thời gian thông báo hoặc chỉ đăng thông tin chung trên blog mà không gửi riêng cho người bị ảnh hưởng.
Quyền Xóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua biểu mẫu tự phục vụ hoặc email, chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc, trong khi một số nền tảng yêu cầu gửi fax hoặc thư bảo đảm hoặc giữ dữ liệu vô thời hạn vì lý do pháp lý không rõ ràng.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại fit18
Chúng tôi xây dựng nền tảng với sáu điểm nhấn giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng hơn, từ cách đăng ký tài khoản đến...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập tab Bảo Mật & Quyền Riêng Tư trong...
Xác Thực Sinh Trắc Học
Trên ứng dụng di động, bạn có thể bật xác...
Thông Báo Hoạt Động Lạ
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị...
Lịch Sử Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi lưu trữ tất cả phiên bản chính sách...
Chế Độ Ẩn Danh Tạm Thời
Khi bật chế độ này trong cài đặt tài khoản...
Hỗ Trợ Yêu Cầu GDPR
Dù fit18 phục vụ thị trường Việt Nam, chúng tôi...
Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật fit18
Chúng tôi yêu cầu số điện thoại, email, mật khẩu và ngày sinh để xác minh tuổi và gửi thông báo giao dịch. Ngoài ra hệ thống ghi địa chỉ IP, loại trình duyệt và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường, nhưng không thu thập vị trí GPS chi tiết hay danh bạ thiết bị của bạn.
Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch, số tiền và mốc thời gian để đối chiếu sổ sách, không lưu số tài khoản ví điện tử hay mật khẩu ví của bạn. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay theo tiêu chuẩn bảo mật của họ.
Có, bạn vào mục Bảo Mật & Quyền Riêng Tư trong tài khoản, chọn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân và chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV qua email trong 48 giờ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút và log chơi game.
Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi được liệt kê rõ ràng trong hợp đồng dịch vụ mà bạn có thể yêu cầu xem danh sách.
Vào mục Tài Khoản Của Tôi, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn, điền biểu mẫu xác nhận và chúng tôi sẽ xử lý trong hai ngày làm việc. Sau khi xóa, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được gỡ bỏ khỏi hệ thống trừ log giao dịch tài chính phải lưu ba năm theo yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày kèm tóm tắt điểm thay đổi chính, đồng thời phiên bản mới được đăng tại trang này với dấu thời gian rõ ràng.
Chúng tôi dùng mã hóa SSL/TLS 1.3 cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu dạng băm bcrypt không thể đảo ngược, triển khai tường lửa ứng dụng web để chặn SQL injection và quét lỗ hổng hệ thống hàng tuần với công cụ bảo mật chuyên dụng, đồng thời giới hạn quyền truy cập database chỉ cho nhân viên cấp cao có log kiểm toán.